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排烟扰民何时休

相关部门:应由物业公司介入解决

背景·回顾

8月15日,家住明山区欧洲城4期13号楼的市民反映,该楼多家低层住户设置烟道外排。

本期·热点

本期节目共接听了11位市民反映的11个问题。其中,房屋雨漏问题1个,路面黄实线问题1个,小区改造问题1个,广场舞扰民问题1个,水压问题1个,失地农民办保险问题1个,电线杆问题1个,暖房子工程问题1个,滴水檐漏水问题1个,路灯不亮问题1个,医院门槛费问题1个。

原音·重现

1、程家C区11号楼1单元9楼市民反映,房顶去年做的防水,排水管经常淌水,造成房屋雨漏。现在她家里的地板和窗台都进水了。
市住房保障服务中心回复:线下进一步了解,如果新做的防水,是有保修期的。
2、市民反映,千金沟8号地有3栋楼,旁边通往南地的路面有黄实线,市民驾车出行必须压黄实线而出现违规。希望将该路面的黄实线取消。
市公安局交警支队回复:该处新路刚施划实线,如果出行需绕行胸科医院1公里。建议市民复议,线下帮市民转到别的部门处理此事。
3、市民咨询,溪湖东山二道街7号楼和9号楼小区改造时间是什么时候,有无改造计划。
溪湖区政府回复:该处确实有小区改造计划,具体动工时间需要问相关部门。
4、市民反映,万达广场广场舞扰民,晚上7点至9点,音响设备声音太大。
市公安局治安支队回复:线下让属地民警晚上7点到现场协调处理,让活动组织者声音放小点。
5、新家源30号楼高层市民反映,房屋2008年入住,经常断水,早晚高峰没有自来水。
市住建局回复:线下找专业部门对接实华集团,了解具体情况,次日给反馈。
6、溪湖区火连寨市民咨询,听说失地农民办养老保险,开发区西高堡村失地农民已经办理养老保险。他同样也是失地农民,为何没人给他办保险。
溪湖区政府回复:线下了解具体政策,再与市民联系。
7、市民反映,南地独立苑附近电线杆在马路中间放置,影响市民出行,存在安全隐患。
本溪供电公司回复:以前电线杆不在马路中间,道路加宽后,电线杆不方便挪动,电线杆改线需要一定费用,现在正在协调此事。线下与相关部门落实,再给热线反馈。
8、紫金8组609栋市民咨询,这里的暖房子工程什么时候施工。
市住房保障服务中心回复:保温工程两年前停工,暖房子工程现在暂时告一段落。这个地方没做外墙保温,可能有动迁计划。建议市民关注动迁信息。
9、消防二高中墙外胜建小区16号2单元7楼市民反映,两侧滴水屋檐经常漏雨。
市住房保障服务中心回复:线下让属地房管所落实此事。
10、彩北社区市民反映,竖井至彩北社区路段路灯不亮,已经三四天了。
市政设施处回复:线下与相关部门沟通,次日给反馈。
11、 市民反映,她的家属身患癌症,癌症家属每次去我市医院都要交门槛费,其他城市医院癌症患者只交一次门槛费。
市卫健委回复:门槛费可能存在地域差问题,医院收费是根据医保局制定的政策执行的。
记者 付丹丹

记者·调查

8月21日,记者来到欧洲城4期13号楼楼前,见低楼层分布许多外排烟道,个别高层也有外排烟道的现象。外排烟道的排烟方向正对着楼下住户的厨房或卫生间,煮饭做菜,油烟必会飘入其他住户家中,造成油烟扰民问题。
采访中,多位居民向记者诉苦。他们称,在购房时,开发商曾告知业主可以在合理范围内扩充房屋面积,于是不少邻居在办理入住后便想着法的扩大自家厨房空间,砸掉了烟道,在墙上打个排烟孔,将排烟管道伸出了墙外。渐渐地,越来越多的业主开始效仿此举,烟道外排的管道也就随之增多。
“我现在每天做饭都能明显感觉到油烟比以前多了不少,有时候家人做饭都不敢开窗,太闹心了。”一位女士对邻居烟道外排的做法很是不满。想与烟道外排的邻居协商,又怕影响日常关系。她希望由相关部门介入解决。
市住房保障服务中心回复:如若有业主私改房屋结构,中心将立即前往现场解决问题。但对于烟道外排的现象,是在小区物业公司管理范围内,应由物业公司介入解决。
记者 胡捷思 文并摄

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